RSS
Valoració de les queixes, suggeriments i agraïments
Resultats del darrer exercici i la gestió realitzada segons la seva classificació
Any 2021
- Conjunt de queixes, suggeriments i agraïments rebuts: 517.
- Finalitzades: 472.
- En tràmit: 45.
Any 2020
- Conjunt de queixes, suggeriments i agraïments rebuts: 153.
- Finalitzades: 63.
- Rebutjades: 50.
- En tràmit: 40.
A més, pots consultar els diferents informes que ha dut a terme el Síndic de Greuges (el defensor de les persones) del nostre Ajuntament des del 2012 en aquest enllaç o en els documents relacionats.
Àmbit de les queixes i suggeriments
Temàtica i servei municipal gestor
Any 2021
- Espai públics i infraestructures 280
- Medi Ambient 45
- Urbanisme 43
- Seguretat Ciutadana (Policia) 37
- Economia 26
- Esports 25
- Salut 17
- Presidència (Alcaldia) 12
- Promoció Econòmica 12
- Atenció Ciutadana 7
- Benestar i cicles de vida 4
- Educació 3
- Recursos Humans 1
- Comunicació 1
- Cultura 1
- Padró i Estadística 1
- Joventut 1
- Participació 1
Any 2020
- Benestar i cicles de vida: 2.
- Esports: 1.
- Manteniment de l'espai públic i infraestructures: 32.
- Presidència (Alcaldia): 29.
- Promoció Econòmica: 32.
- Recursos Humans: 1.
- Secretaria: 7.
- Seguretat Ciutadana (Policia): 7.
- Economia: 23.
- Urbanisme: 19.
Registres d'entrada
Origen de la presentació de les queixes o suggeriments
Any 2020
- Presencial (OAC): 91.
- Registre electrònic (amb certificat digital): 52.
- Interoperabilitat (electrònic, derivat d'altres administracions): 10.
