Servei de Transparència i Bon Govern

QUÈ FEM?

Impulsem i coordinem les polítiques municipals de transparència, govern obert i bon govern, així com les actuacions relacionades amb la transformació digital, la integritat, l’obertura de dades i la millora de la informació pública. 

Treballem de manera transversal amb els diferents serveis municipals per garantir el dret d’accés a la informació pública, facilitar la rendició de comptes i promoure una administració més oberta, accessible, digital i orientada a la ciutadania.

QUÈ OFERIM?

• Dirigim i impulsem les actuacions municipals en matèria de transparència i publicitat activa i fem el seguiment de la informació que ha de ser publicada al Portal de Transparència.
• Gestionem i donem suport a les sol·licituds d’accés a la informació pública, en coordinació amb els serveis municipals responsables de la informació.
• Impulsem el govern obert, la participació ciutadana i la rendició de comptes, promovent instruments que facilitin la relació i la interacció de la ciutadania amb l’Ajuntament.
• Promovem l’obertura i reutilització de dades públiques, així com la millora de la qualitat, actualització i accessibilitat de la informació municipal.
• Impulsem actuacions en matèria d’integritat, bon govern i ètica pública, i donem suport al desenvolupament dels instruments municipals relacionats amb aquestes matèries.
• Coordinem i impulsem projectes de transformació digital i administració electrònica, inclosa la millora dels serveis digitals i de la relació electrònica amb la ciutadania.
• Donem suport a les actuacions relacionades amb la interoperabilitat, la governança de la informació i la gestió de dades, en coordinació amb els serveis municipals competents.
• Impulsem i donem suport a projectes d’innovació, administració digital i l'ús participatiu i responsable de noves tecnologies, incloses les actuacions relacionades amb la intel·ligència artificial.
• Assessoren els serveis municipals i els òrgans de govern en les matèries pròpies del Servei i facilitem la coordinació transversal de les actuacions municipals.
• Fem el seguiment i l’avaluació de les actuacions municipals en matèria de transparència, govern obert, bon govern i administració digital, i promovem accions de millora.

A QUI ENS ADRECEM?

Ciutadania, entitats, empreses, administracions públiques i serveis municipals.

EL NOSTRE COMPROMÍS

1. Facilitar l’accés de la ciutadania a la informació pública i contribuir a garantir una informació municipal accessible, actualitzada i de qualitat.
2. Promoure una administració municipal més transparent, oberta, íntegra, digital i orientada a la ciutadania.
3. Donar suport als serveis municipals en la incorporació d'aquests criteris en la seva actuació.
4. Impulsar la millora contínua dels instruments i canals municipals de transparència, participació, informació pública i relació digital amb la ciutadania.
5. Promoure la formació i actualització del personal municipal en les matèries relacionades amb les funcions del Servei.
6. Mantenir la interlocució i, quan escaigui, formular les consultes corresponents als organismes i autoritats competents en les matèries pròpies del Servei, com la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública (GAIP), l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o l'Oficina Antifrau de Catalunya (OAC).

AJUDEU-NOS A MILLORAR

Per tal de millorar el servei i garantir una informació pública útil i accessible, us demanem el següent:

• Quan sol·liciteu informació pública, concreteu tant com sigui possible la informació que necessiteu.
• Feu-nos arribar les vostres propostes per millorar la transparència i l’accés a la informació pública.
• Comuniqueu-nos qualsevol incidència que detecteu en la informació publicada al Portal de Transparència o en els canals municipals d’informació.
• Feu-nos arribar les vostres propostes sobre dades obertes, participació, govern obert i serveis digitals.
• Formuleu les queixes o suggeriments de millora pels canals de comunicació municipals.