Estadística i Padró

Dirigeix el Padró d’Habitants del municipi, el cens electoral, realitza l’explotació estadística i estableix el seguiment de les dades de caràcter personal i en matèria de transparència.

QUÈ FEM?

Dirigim el Padró Municipal d’Habitants i impulsem la revisió, avaluació i rectificació del cens d’habitants i electoral del municipi, així com el seguiment de la política de privacitat i en matèria de transparència. 

QUÈ OFERIM?

• Assessorem i supervisem els moviments residencials (altes, baixes, modificacions i renovacions) i empadronaments de persones nouvingudes al municipi.
• Impulsem el Portal de la Transparència municipal i l’Open Data, en l’obertura de dades de caràcter públic per la seva consulta, reutilització i redistribució.
• Supervisem i fem el seguiment institucional sobre la política de privacitat, les dades de caràcter personal, avaluació i la seva protecció.
• Implementem i editem les explotacions estadístiques i els estudis de diagnosi demogràfic.
• Revisem i actualitzem la nomenclatura oficial de vies públiques (carrerer) i actualitzem els plans de les seccions censals.
• Dissenyem i expedim acreditacions (certificats) i justificants (volants) d’empadronament.
• Fem d’interlocució amb administracions, empreses i ciutadania en matèries padró d’habitants, eleccions, estadística, transparència i protecció de dades personals.
• Comuniquem als interessats, administracions competents, concessionàries i proveïdors de guies de carrers dels canvis en la nomenclatura oficial de vies públiques (noms de carrers).
• Facilitem les dades estadístiques, dels processos electorals i els estudis de diagnosi demogràfic.

A QUI ENS ADRECEM?

Ciutadania, empreses i administracions públiques.

EL NOSTRE COMPROMÍS

1. Donar resposta a les consultes d’informació, en funció de la seva matèria, en el termini màxim següent:

• Estadística i dades padronals no protegides: 5 dies hàbils.
• Protecció de dades personals: 10 dies hàbils.
• Nomenclatura de via pública (carrerer): 15 dies hàbils.

2. Usar els recursos, per adquirir el màxim d’eficàcia i eficiència en la nostra comunicació.

3. Dur a terme la formació contínua del personal per assegurar una gestió correcta.

AJUDEU-NOS A MILLORAR

Per tal de millorar el servei i garantir l’acompliment dels nostres compromisos us demanem que:

• Aporteu la documentació prèvia a la sol·licitud padronal o electoral.
• Detalleu la informació que sol·liciteu per dades personals, transparència o estadístiques.
• Comuniqueu-nos qualsevol anomalia que detecteu.
• Formuleu queixes o suggeriments de millora per qualsevol dels canals de comunicació existents.