Servei de Teleassistència Domiciliària

Aquets tràmit permet sol·licitar el servei de teleassitència domiciliària.

La teleassistència domiciliària és un servei que us permet comunicar, les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any, amb professionals que estan preparats per oferir-vos l’ajuda necessària a l’instant.

En termes generals, la teleassistència és una modalitat de servei social d’atenció domiciliària la qual, amb la tecnologia adequada, permet detectar situacions d’emergència, donar-les una resposta ràpida i garantir la comunicació permanent de la persona amb l’exterior, per tal de:

• Proporcionar seguretat i suport a la persona usuària i al seu entorn familiar en cas de necessitat.
• Proporcionar un contacte permanent amb l’exterior i l’accés als serveis de la comunitat.
• Donar una resposta immediata en cas d’emergència personal, social i/o sanitària.
• Realitzar el seguiment de les persones usuàries per detectar possibles alertes i/o riscos de tipus social i/o relacionats amb la salut de la persona usuària així com per donar suport i acompanyament en moments de crisis o necessitats especials.
• Actuar de forma preventiva per evitar situacions de risc sobre la salut, sobre la seguretat i la soledat de la persona a través d’accions d’acompanyament, assessorament i suport personal o tecnològic.