Dia Mundial de les Persones Consumidores

Avui, 15 de març, és el Dia Mundial de les Persones Consumidores. L'Assemblea General de la Xarxa Local de Consum, impulsada per la Diputació de Barcelona, va acordar l'any 2011 organitzar de manera periòdica una campanya comunicativa conjunta, adreçada a la ciutadania, per commemorar aquesta jornada amb un lema unitari.
En el darrer any, els serveis públics de consum locals han vist incrementat el volum de reclamacions relacionades amb les compres a distància, especialment en les diferents modalitats de comerç electrònic, com a conseqüència de l'augment de les operacions i els canvis d'hàbits de la població, resultat de les restriccions obligades per la pandèmia de la COVID-19. Per aquest motiu, el lema de la campanya d'enguany és "Evita fraus a les compres per Internet".
 

Els 10 consells per evitar els fraus en les compres a internet:

1. Procura que el teu equip o dispositiu estigui actualitzat i protegit.
2. Utilitza una connexió segura, evita comprar connectat a xarxes públiques.
3. Identifica amb claredat el portal on estàs comprant, verifica l’autenticitat dels enllaços en missatges o anuncis.
4. Informa’t sobre el comerç on compres: qui són, on tenen la seu social i com posar-s’hi en contacte. Cerca comentaris a la xarxa.
5. Compara preus i desconfia d’ofertes massa atractives.
6. Valora comerços amb adhesió al sistema arbitral de consum o a segells de confiança.
7. Revisa la política de privacitat, facilita només les dades personals imprescindibles.
8. Utilitza exclusivament mitjans de pagament segurs: targetes amb límit de crèdit, virtuals o a través d’intermediaris com ara PayPal.
9. No oblidis que si el comerç té seu a la UE, disposes d’un termini de 14 dies per retornar el producte i una garantia de dos anys; conserva els comprovants de compra.
10. I sobretot: si tens dubtes sobre la fiabilitat d’una botiga en línia, és millor descartar la compra, sempre podràs trobar altres alternatives.

Més informació i detalls, en aquest enllaç.

Recordeu que el Servei de Consum a Sant Quirze del Vallès el trobareu a: